Embora muitos ainda reconheçam nas mídias sociais apenas ingênuo entretenimento, a importância mercadológica e profissional dessas ferramentas já começa a dar os primeiros sinais de maturidade. Em abril começa, em Belo Horizonte, um curso de pós-graduação em mídias sociais e planejamento estratégico de comunicação digital, o primeiro do país com foco exclusivo nesses sites colaborativos. O professor Hely Costa, coordenador do curso, da Newton Paiva, defende: “As mídias sociais têm um papel fundamental quando falamos de planejamento de comunicação digital. Principalmente, se observarmos os números: de acordo com o Ibope, temos no Brasil cerca de 66 milhões de usuários de internet, ou seja, cerca de 1/3 da população”. A estimativa é que, desses, 79% gastam em média seis horas e 20 minutos por mês navegando somente nestas redes. “E este período de tempo vem crescendo em média três vezes mais que a média geral da internet”, continua. Se o fenômeno ainda deve durar ou não, é bom aprender a pensar sobre ele: “Apesar da demanda crescente no mercado e a profissão de analista de mídias sociais ser uma das apostas como profissão do futuro, ainda não tínhamos uma formação específica no setor”.
A criação de um curso de pós-graduação em mídias sociais e planejamento estratégico em comunicação digital indica que essas ferramentas já têm reconhecidamente função mais nobre nesse planejamento? A que se deve essa mudança?
Para os próximos anos, existe previsão de aumento da quantidade de criadores de conteúdos para internet, o grande motor das redes sociais. É neste sentido que devemos voltar a atenção para essas mídias, onde marcas, produtos e serviços podem estar em contato direto com seus consumidores, relacionando-se e monitorando sua imagem na rede. Por isso, o foco são as mídias sociais, onde novas ferramentas surgem a cada dia e se estabelecem como importantes canais de comunicação. As mídias sociais são uma das formas de mídia mais influentes criadas até hoje, onde encontramos uma comunicação interativa e participativa. Os custos reduzidos possibilitam a produção de conteúdos específicos para públicos restritos. São ferramentas decisivas em um processo de divulgação e exigem alta capacidade de planejamento e organização, onde o mais importante é o relacionamento e a produção de conteúdo.
Mesmo assim sabemos que ainda há muito preconceito no mercado, com relação a ferramentas da web 2.0…
Com certeza ainda há aqueles que desconfiem dos resultados que podem ser alcançados com a utilização dessas ferramentas. Empresários mais tradicionais e conservadores podem até torcer o nariz para as mídias sociais, porém trata-se de uma realidade com a qual eles terão de conviver: Twitter, Facebook e Orkut, entre outras, já fazem parte do dia a dia de seus consumidores e dizer não a estas ferramentas é dizer não a mais uma forma de se relacionar com seus clientes e fortalecer suas marcas.
Então como lidar com essa mentalidade tradicional?
Mostrar resultados positivos é sem dúvida a melhor forma de combate a este tipo de preconceito. Todos os dias somos apresentados a novos cases de sucesso envolvendo a utilização de mídias sociais. Porém, para aqueles que insistirem em ficar de fora destas grandes redes, só restará o lamento.
Que preparo teórico os profissionais especializados em mídias sociais devem ter? Uma vez que as ferramentas estão em constante atualização, um escopo teórico bem fundamentado é essencial, certo?
Este é o primeiro curso com foco em mídias sociais lançado no Brasil, mas a base das mídias sociais já conhecemos há muito tempo: a sociedade em rede, a cibercultura e os meios de comunicação digitais, interatividade etc. Quanto ao escopo teórico, a preocupação maior foi a de fundamentar, além desta base, áreas correlacionadas às mídias sociais com as quais devemos estar atentos, tais como direitos autorais, design, usabilidade, multimídia, produção de conteúdo e convergência, entre outros. Desta maneira conseguimos trabalhar tanto conceitos e teorias já estabelecidas como as novidades que conhecemos a todo momento. Parte dos professores são acadêmicos que estudam essas novas formas de comunicação e parte são profissionais atuantes no mercado, que trarão suas experiências para a sala de aula, de forma a unir teoria e prática de maneira dinâmica e equilibrada. Uma das plataformas do curso será exatamente utilizar as ferramentas de mídia social na construção do conhecimento e não só estudá-las na teoria, 50% do curso será no ambiente de um laboratório de informática.
Embora muitos ainda reconheçam nas mídias sociais apenas ingênuo entretenimento, a importância mercadológica e profissional dessas ferramentas já começa a dar os primeiros sinais de maturidade. Em abril começa, em Belo Horizonte, um curso de pós-graduação em mídias sociais e planejamento estratégico de comunicação digital, o primeiro do país com foco exclusivo nesses sites colaborativos. O professor Hely Costa, coordenador do curso, da Newton Paiva, defende: “As mídias sociais têm um papel fundamental quando falamos de planejamento de comunicação digital. Principalmente, se observarmos os números: de acordo com o Ibope, temos no Brasil cerca de 66 milhões de usuários de internet, ou seja, cerca de 1/3 da população”. A estimativa é que, desses, 79% gastam em média seis horas e 20 minutos por mês navegando somente nestas redes. “E este período de tempo vem crescendo em média três vezes mais que a média geral da internet”, continua. Se o fenômeno ainda deve durar ou não, é bom aprender a pensar sobre ele: “Apesar da demanda crescente no mercado e a profissão de analista de mídias sociais ser uma das apostas como profissão do futuro, ainda não tínhamos uma formação específica no setor”.
A criação de um curso de pós-graduação em mídias sociais e planejamento estratégico em comunicação digital indica que essas ferramentas já têm reconhecidamente função mais nobre nesse planejamento? A que se deve essa mudança?
Para os próximos anos, existe previsão de aumento da quantidade de criadores de conteúdos para internet, o grande motor das redes sociais. É neste sentido que devemos voltar a atenção para essas mídias, onde marcas, produtos e serviços podem estar em contato direto com seus consumidores, relacionando-se e monitorando sua imagem na rede. Por isso, o foco são as mídias sociais, onde novas ferramentas surgem a cada dia e se estabelecem como importantes canais de comunicação. As mídias sociais são uma das formas de mídia mais influentes criadas até hoje, onde encontramos uma comunicação interativa e participativa. Os custos reduzidos possibilitam a produção de conteúdos específicos para públicos restritos. São ferramentas decisivas em um processo de divulgação e exigem alta capacidade de planejamento e organização, onde o mais importante é o relacionamento e a produção de conteúdo.
Mesmo assim sabemos que ainda há muito preconceito no mercado, com relação a ferramentas da web 2.0…
Com certeza ainda há aqueles que desconfiem dos resultados que podem ser alcançados com a utilização dessas ferramentas. Empresários mais tradicionais e conservadores podem até torcer o nariz para as mídias sociais, porém trata-se de uma realidade com a qual eles terão de conviver: Twitter, Facebook e Orkut, entre outras, já fazem parte do dia a dia de seus consumidores e dizer não a estas ferramentas é dizer não a mais uma forma de se relacionar com seus clientes e fortalecer suas marcas.
Então como lidar com essa mentalidade tradicional?
Mostrar resultados positivos é sem dúvida a melhor forma de combate a este tipo de preconceito. Todos os dias somos apresentados a novos cases de sucesso envolvendo a utilização de mídias sociais. Porém, para aqueles que insistirem em ficar de fora destas grandes redes, só restará o lamento.
Que preparo teórico os profissionais especializados em mídias sociais devem ter? Uma vez que as ferramentas estão em constante atualização, um escopo teórico bem fundamentado é essencial, certo?
Este é o primeiro curso com foco em mídias sociais lançado no Brasil, mas a base das mídias sociais já conhecemos há muito tempo: a sociedade em rede, a cibercultura e os meios de comunicação digitais, interatividade etc. Quanto ao escopo teórico, a preocupação maior foi a de fundamentar, além desta base, áreas correlacionadas às mídias sociais com as quais devemos estar atentos, tais como direitos autorais, design, usabilidade, multimídia, produção de conteúdo e convergência, entre outros. Desta maneira conseguimos trabalhar tanto conceitos e teorias já estabelecidas como as novidades que conhecemos a todo momento. Parte dos professores são acadêmicos que estudam essas novas formas de comunicação e parte são profissionais atuantes no mercado, que trarão suas experiências para a sala de aula, de forma a unir teoria e prática de maneira dinâmica e equilibrada. Uma das plataformas do curso será exatamente utilizar as ferramentas de mídia social na construção do conhecimento e não só estudá-las na teoria, 50% do curso será no ambiente de um laboratório de informática.
Fonte: Portal UAI
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This entry was posted on junho 22nd, 2010
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